Pirkuma un pārdošanas noteikumi
Spēkā no 2026-04-17
1. Vispārīgie noteikumi
Šie pirkuma un pārdošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) regulē tiesiskās attiecības starp Pircēju un UAB Idea box (uzņēmuma kods 307359973, adrese: Partizanų g. 61-806, LT-49282 Kauņa, Lietuva), kas pārvalda interneta veikalu bisuveikals.lv.
Iesniedzot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem un piekrīt tos ievērot.
Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā grozīt šos Noteikumus. Grozījumi stājas spēkā no to publicēšanas brīža.
2. Apmaksas kārtība
- Visas cenas norādītas ar PVN eiro (€). Piegādes maksa tiek pievienota pasūtījuma noformēšanas laikā.
- Apmaksas veidi: bankas karte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, internetbanka (caur Klix maksājumu sistēmu), bankas pārskaitījums.
- Saņemot preces veikalā, var norēķināties uz vietas (skaidrā naudā vai ar karti).
- Pasūtījums tiek uzskatīts par iesniegtu, kad Pircējs aizpilda pasūtījuma formu un veic apmaksu (vai izvēlas norēķinu saņemšanas laikā).
- Pirkuma apstiprinājums ar pasūtījuma numuru un detaļām nekavējoties tiek nosūtīts uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.
3. Piegādes kārtība
Piegādes veidi atkarīgi no Pircēja valsts:
Lietuva
- Omniva pakomāts — 3,99 €, 1–2 darba dienas.
- Kurjers līdz durvīm — 9,90 €, 1–3 darba dienas.
- Saņemšana veikalā (Šaldytuvų g. 28, Kauņa) — bezmaksas.
- Ar autobusu (lielas/smagas preces) — cena pēc vienošanās.
- Ar paletēm (lielas sūtījumi, kurus nevar sūtīt ar kurjeru) — 39,90 €, cena individuāla.
- Bezmaksas piegāde (kurjers vai pakomāts) pasūtījumiem virs 500 €.
Latvija
- Omniva pakomāts — 6,99 €, 2–4 darba dienas.
- Kurjers līdz durvīm — 9,99 €, 2–5 darba dienas.
- Ar paletēm (lielas sūtījumi, kurus nevar sūtīt ar kurjeru) — no 79,90 €, cena individuāla.
Igaunija
- Omniva pakomāts — 9,49 €, 2–4 darba dienas.
- Kurjers līdz durvīm — 10,99 €, 2–5 darba dienas.
- Ar paletēm (lielas sūtījumi, kurus nevar sūtīt ar kurjeru) — no 89,90 €, cena individuāla.
- Pasūtījumi, kas saņemti darba dienās līdz 12:00, parasti tiek nosūtīti tajā pašā dienā.
- Pēc pasūtījuma izgatavoto preču piegādes termiņš tiek apspriests individuāli.
- Pārdevējs neatbild par piegādes kavējumiem, ko izraisījuši no tā neatkarīgi apstākļi (kurjera dienests, nepārvarama vara utt.).
4. Darījuma atcelšana un naudas atgriešana
- Pircējam ir tiesības atkāpties no pirkuma līguma 14 dienu laikā no preces saņemšanas, nenorādot iemeslu (saskaņā ar ES Direktīvu 2011/83/ES).
- Lai atgrieztu preci, Pircējam jānosūta pieteikums uz e-pastu info@bisuveikals.lv, norādot pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu.
- Atgriežamām precēm jābūt oriģinālajā iepakojumā, nelietotām un nebojātām, ar pirkuma dokumentu.
- Preces jāatgriež uz adresi: Šaldytuvų g. 28, Kauņa, Lietuva.
- Atgriešanas sūtīšanas izmaksas sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad tiek atgriezta defektīva prece — tad sūtīšanas izmaksas sedz Pārdevējs.
- Nauda tiek atgriezta 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas un pārbaudes.
- Defektīvu preci var nomainīt vai atmaksāt. Pamanot defektu, nosūtiet fotoattēlu uz info@bisuveikals.lv.
5. Naudas atgriešanas veids
Nauda tiek atgriezta, izmantojot to pašu maksājumu līdzekli, kuru Pircējs izmantoja, veicot darījumu.
6. Atbildība
- Fotoattēli var nedaudz atšķirties no preces faktiskās krāsas vai detaļām.
- Pircējs atbild par pareizu kontaktdatu sniegšanu.
- Pārdevējs patur tiesības atcelt pasūtījumu, ja prece kļūst nepieejama vai cena bija kļūdaina. Šādā gadījumā Pircējam nekavējoties tiek atgriezta nauda.
7. Strīdu risināšana
Strīdi tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienoties neizdodas, Pircējs var vērsties:
- • Valsts patērētāju tiesību aizsardzības centrā — www.vvtat.lrv.lt
- • ES strīdu izšķiršanas platformā — ec.europa.eu/odr
8. Pārdevēja rekvizīti
UAB Idea box
Reģ. nr.: 307359973
PVN nr.: LT100019065918
Adrese: Partizanų g. 61-806, LT-49282 Kaunas
Veikals: Šaldytuvų g. 28, Kaunas
Tālr.: +370 620 40536
E-pasts: info@bisuveikals.lv